Hotline: 0868 005 001

Chính Sách Bảo Hành

I. Quy Định Chung

► Đổi mới ngay lập tức hoặc hoàn tiền khi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất trong tháng đầu tiên
► Với tất cả các trường hợp nằm ngoài quy định bảo hành đều được GEARVN ký gửi sản phẩm tương đương trong thời gian gửi hỗ trợ sửa chữa
► 
Tất cả các linh kiện, thiết bị phải có tem bảo hành của GEARVN và tem phải còn trong thời hạn bảo hành
► Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
► Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
► Trong trường hợp chưa xác định được lỗi ở thời điểm nhận bảo hành sẽ nhận sản phẩm lại kiểm tra

II. Gaming Gear
► Áp dụng đổi mới cho các sản phẩm có quy định đổi mới trong suốt thời gian bảo hành
► Áp dụng 1 đổi 1 cho các sản phẩm có quy định sửa chữa trong suốt thời gian bảo hành

III. Linh Kiện PC
► Áp dụng 1 đổi 1 cho tất cả các linh kiện PC trong suốt thời gian bảo hành
► Đổi mới áp dụng với VGA MSI trong 6 tháng đầu tiên 


IV. Từ Chối Bảo Hành

► Sản phẩm hết hạn bảo hành
► Do tai nạn, lũ lụt, hoả hoạn, thiên tai hoặc sâu bọ, côn trùng, bò sát hay vật lạ xâm nhập vào sản phẩm.
►Tự ý tháo dỡ, sửa chữa, tự ý can thiệp vào bios bỏi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty GEARVN
►Thiết bị có dấu hiệu của tác động cơ học như rơi, vỡ, va đập, móc góc, bị xước, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, côn trùng xâm nhập, sử dụng sai điện áp quy định, thiết bị có dấu hiệu cháy nổ linh kiện.
► Hư hỏng đối với các trường hợp riêng như CPU cong hoặc gãy chân. HDD nứt nhựa, rơi, móp méo, lõm, mờ chữ trên lưng ổ, bong tem bạc, mạch hoen rỉ oxy hóa. 
► Khách hàng làm cong Socket Mainboard, Màn hình dưới 4 điểm chết hoặc chuột bọ tiếp xúc với linh kiện bên trong máy

Mua hàng online với nhiều ưu đãi hơn tại GEARVN