- Mục tiêu: Nâng cao năng lực chăm sóc khách hàng và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn

- Nội dung chính:
+ Phần 1: Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
+ Phần 2: Kỹ năng xử lý phàn nàn cơ bản

- Địa điểm: Thor Room

- Đối tượng tham gia: Nhân viên Tư vấn bán hàng, Nhân viên Kinh doanh online

- Mục tiêu: Nâng cao năng lực bán hàng và gia tăng thu nhập cho bản thân

- Nội dung chính:
+ Phần 1: Vượt qua khó khăn để bán hàng thành công
+ Phần 2: Kỹ năng bán hàng tối ưu thu nhập

- Địa điểm: Showroom Thái Hà

- Đối tượng tham gia: Nhân viên Tư vấn bán hàng chi nhánh Hà Nội

- Mục tiêu: Nâng cao năng lực chăm sóc khách hàng và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn

- Nội dung chính:
+ Phần 1: Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
+ Phần 2: Kỹ năng xử lý phàn nàn cơ bản

- Địa điểm: Showroom Thái Hà

- Đối tượng tham gia: CBNV chi nhánh Hà Nội

- Mục tiêu: Giúp học viên ôn tập và kiểm tra lại các kiến thức về OKRs đã được học

- Nội dung chính:
+ Phần 1: Ôn tập kiến thức về OKRs
+ Phần 2: Tiến hành làm bài kiểm tra
+ Phần 3: Tổng kết dự án

- Địa điểm: Thor Room

- Đối tượng tham gia: Managers

- Mục tiêu: Hiểu được tổng quan các kiến thức về OKRs, KPIs và hiểu được tầm vai trò của dữ liệu trong các phong cách lãnh đạo

- Nội dung chính:
+ Phần 1: Tổng quan về OKRs
+ Phần 2: Phương pháp lãnh đạo dựa trên dữ liệu
+ Phần 3: Bản đồ KPIs

- Địa điểm: Thor Room

- Đối tượng tham gia: Leaders

- Mục tiêu: Hiểu được tổng quan các kiến thức về OKRs, KPIs và hiểu được tầm vai trò của dữ liệu trong các phong cách lãnh đạo

- Nội dung chính:
+ Phần 1: Tổng quan về OKRs
+ Phần 2: Phương pháp lãnh đạo dựa trên dữ liệu
+ Phần 3: Bản đồ KPIs

- Địa điểm: Thor Room

- Đối tượng tham gia: Leaders

- Mục tiêu: Giúp học viên nắm bắt được quy trình thiết lập OKRs và cách tính % hoàn thành

- Nội dung chính:
+ Phần 1: Quy trình thiết lập OKRs
+ Phần 2: Cách thức thiết lập OKRs
+ Phần 3: Cách thức tính % hoàn thành

- Địa điểm: Thor Room

- Đối tượng tham gia: Leaders

- Mục tiêu: Cung cấp cho nhân viên mới các thông tin cơ bản về văn hoá, môi trường làm việc và các chính sách nhân sự của Công ty

- Nội dung chính:
+ Phần 1: Tổng quan về GearVN
+ Phần 2: Chính sách nhân sự

- Địa điểm: Thor Room

- Đối tượng tham gia: Nhân viên mới