Driver card AMD Radeon khiến Windows bị hỏng, muốn sửa phải… kiên trì bấm nút nguồn

Thứ Hai 28/08/2023
GVN360

Sau vài tuần điều tra, cuối cùng AMD cũng đã tìm được giải pháp cho game thủ xài card Radeon dính lỗi Windows bị hỏng khi cài driver.

Driver AMD Adrenalin 23.2.1 đã giúp hiệu năng của card Radeon cải thiện một cách rõ rệt, đồng thời nó cũng bổ sung một số tính năng mới. Tuy nhiên, driver này cũng khiến một vài người dùng phải đau đầu vì nó đồng thời khiến cho Windows bị lỗi.

Vấn đề này không chỉ xuất hiện trong bản cập nhật Adrenalin 23.2.1 mà nó còn xuất hiện trong bản Adrenalin 23.2.2 vốn vừa mới được đội đỏ cho ra lò.

AMD cho biết lỗi này chỉ xảy ra với số ít người dùng khi cài driver AMD Software: Adrenalin Edition mà lúc đó Windows cũng đồng thời cập nhật driver luôn. Họ khuyên người dùng nên cập nhật tất cả những thứ cần thiết, hoặc tạm dừng tính năng Windows Update khi cài driver. Ngoài ra, bạn cũng không nên tick vào ô tùy chọn “Factory Reset” khi cài driver AMD.

Có vẻ như driver card đồ họa AMD có 1 lỗ hổng khiến nó xung đột với Windows Update. Trang tom’s HARDWARE phỏng đoán rằng Windows Update đã cài driver Adrenalin cùng lúc với khi bạn chạy trình cài đặt AMD Software: Adrenalin Edition, do Windows nhận thấy PC đang không có driver card đồ họa sau khi khởi động lại máy. Chính vì thế nên AMD khuyên bạn không nên chọn “Factory Reset” là vì vậy.

Những ai “dính chưởng” rồi thì sẽ phải vào “Recovery Mode” để vào lại Windows, nhưng cách này sẽ hơi khó một xíu. Cơ bản là AMD khuyến nghị người dùng ấn nút nguồn để buộc Windows kích hoạt tính năng “Automatic Recovery”, nhưng mấu chốt ở đây là bạn phải ấn nút nguồn ngay sau khi màn hình cho phép vào BIOS biến mất và trước khi vòng tròn Windows xuất hiện. Thế nên bạn sẽ phải chịu khó kiên trì một xíu thì mới làm được.

Tóm tắt ý chính:

Driver AMD Adrenalin 23.2.1 khiến vài người dùng card Radeon phải đau đầu vì nó khiến Windows bị lỗi
Lỗi này còn xuất hiện trong bản Adrenalin 23.2.2 vừa mới ra lò
AMD cho biết lỗi này xuất hiện khi cài driver AMD Software: Adrenalin Edition mà lúc đó Windows cũng đồng thời cập nhật driver luôn
Họ khuyên người dùng nên cập nhật tất cả những thứ cần thiết, hoặc tạm dừng tính năng Windows Update trước khi cài driver
Bạn cũng không nên tick vào ô tùy chọn “Factory Reset” khi cài driver AMD
Những ai dính lỗi sẽ phải canh đúng lúc Windows boot lên để ấn nút nguồn và vào Recovery Mode

Mời các bạn tham khảo thêm một số thông tin liên quan tại GEARVN như:

Nguồn: tom’s HARDWARE