NVIDIA và các hãng làm card trấn an người dùng RTX 30-series bị crash ra desktop

Thứ Hai 28/08/2023
GVN360

Hiện có rất nhiều hãng card màn hình custom đưa ra thông báo về vấn đề đang sử dụng card RTX 30-series ngon lành thì bị crash ra ngoài màn hình desktop. Đã có rất nhiều game thủ vô cùng phấn khích với card thế hệ Ampere vì nó vừa cải thiện hiệu năng, vừa có mức giá vô cùng hấp dẫn. Tuy nhiên thì màn chào sân này không được suôn sẻ cho lắm. Đầu tiên là vụ khan hàng RTX 3080 và RTX 3090 trên diện rộng, đã vậy còn bị nhiều người đầu cơ rồi bán lại với giá cao. Rồi mới đây là vụ game thủ đang chinh chiến ngon lành thì bỗng dưng bị văng ra desktop.

Trang Igor’s Lab có làm một bài điều tra nguyên nhân gây crash và đưa ra giả thiết là do tụ điện trên bảng mạch PCB của chiếc card, cụ thể là có 2 loại POSCAP và MLCC. Sau đó, EVGA có đưa tin xác nhận là họ đã gặp phải trở ngại khi chỉ sử dụng tụ POSCAP (đọc thêm tại đây). NVIDIA cũng đã có tung driver Game Ready Driver 456.55 tối ưu độ ổn định cho RTX 3080 và RTX 3090.

Tuy nhiên, vẫn có khả năng lỗi là do nhiều nguyên nhân khác nữa. Card NVIDIA Ampere khá là ngốn điện, driver cũng chưa thật sự tối ưu cho card mới, và thông số xung nhịp boost đều có thể khiến card màn hình bị lỗi. Nói một cách ngắn gọn thì có rất nhiều thứ liên quan trong chuyện này, chứ không chỉ đơn thuần là do tụ điện.

Sau khi một số hãng card màn hình thay đổi thiết kế tụ điện cho sản phẩm của họ thì NVIDIA cũng có đưa ra thông báo về tình trạng card GeForce RTX 30-series bị crash.

NVIDIA

NVIDIA đã tung driver cải thiện độ ổn định. Về thiết kế của các hãng đối tác thì NVIDIA vẫn luôn làm việc sát sao với họ, và việc sử dụng bao nhiêu tụ POSCAP và MLCC trên bảng mạch sẽ thay đổi tùy theo thiết kế và nó không có nghĩa là card này xịn hơn card kia (và ngược lại).

EVGA

EVGA cho biết trong đợt kiểm tra chất lượng thì họ đã phát hiện 6 giải pháp sử dụng tụ POSCAPs không thể vượt qua bài kiểm tra về các tác vụ thực tế. Họ đã tốn gần 1 tuần để điều tra và khắc phục bằng cách giảm tụ POSCAPs xuống còn 4 và thêm vào 20 tụ MLCC trước khi gửi các đơn hàng; và đây cũng là lý do vì sao dòng card EVGA GeForce RTX 3080 FTW3 bị hoãn vào ngày ra mắt.

Hiện tại thì không có card EVGA GeForce RTX 3080 FTW3 nào với 6 tụ POSCAP được bán ra cả. Còn dòng card EVGA GeForce RTX 3080 XC3 với 5 tụ POSCAPs và 10 tụ MLCC thì vẫn không gặp vấn đề gì cả. Ngoài ra thì họ cũng đã cập nhật lại hình ảnh sản phẩm trên trang chủ.

Galax

Sau khi xác nhận thông tin vụ việc thì loại tụ điện được sử dụng trên các con card sẽ như sau:

GALAXY RTX 3080 Heijiang/Metal Master: 5 tụ SP-CAP và 1 cụm chứa 10 tụ MLCC. Hiện đang được bán trên thị trường.
GALAXY RTX 3090 General/Metal Master: 4 tụ SP-CAP và 2 cụm chứa 20 tụ MLCC. Hiện đang được bán trên thị trường.
GALAX RTX 3090 GAMER hàng mẫu: Hiện chỉ có 6 sản phẩm là trong tay media và KOL. Lô đầu tiền sử dụng 6 tụ SP-CAP. Hiện sản phẩm này chưa được bán trên thị trường.

Inno3D

Hãng này khẳng định card màn hình INNO3D/ICHILL GeForce RTX 30-series của họ không xảy ra tình trạng hoạt động thiếu ổn định.

Zotac

Zotac đã ghi nhận trường hợp crash và đang làm việc với NVIDIA để tìm ra giải pháp. Khi có thông tin gì mới thì họ sẽ thông báo cho người dùng ngay khi có thể.

Nguồn: tom’s HARDWARE