Western Digital bị người dùng phản ánh vì đã âm thầm “bóp” hiệu năng HDD WD Red NAS

Vừa rồi trên diễn đàn Reddit đã xuất hiện một số chủ đề (thread) khá thú vị với nội dung cho biết hãng Western Digital đã “lén lút” giao những chiếc ổ cứng WD Red NAS sử dụng công nghệ shingled magnetic recording (SMR) mà không báo cho khách hàng biết rõ là nó được trang bị công nghệ ghi chép với tốc độ chậm hơn. WD sau đó có xác nhận thông tin này với tom’s HARDWARE, tuy nhiên họ vẫn không thông báo điều này trong phần quảng cáo hay là trong bảng thông số kỹ thuật mà người dùng có thể xem.

Vì sao chuyện này lại quan trọng ư? SMR có thể xem như là một chiến thuật khá mới mẻ của các hãng HDD để tăng mật độ lưu trữ so với các ổ HDD sử dụng công nghệ conventional magnetic recording (CMR) “truyền thống”. Tuy nhiên, công nghệ này lại có nhược điểm là hiệu năng của nó lại chậm hơn đáng kể so với CMR trong một số tác vụ nhất định. Vài người dùng đã cho biết ổ cứng SMR hoạt động không ổn định khi xây dựng lại các mảng ZFS, nghĩa là người dùng có khả năng phải đối mặt với việc mất dữ liệu. Ngoài ra thì nhiều người còn phàn nàn rằng nó không hoạt động khi được bổ sung vào cấu hình RAID đang có sẵn trong một số hệ thống NAS (Network-attached storage).

Tuy nhiên, mặc dù ổ SMR có chi phí sản xuất thấp hơn, WD lại khá mập mờ trong việc “chuyển” số tiền tiết kiệm đó sang cho khách hàng. SMR từng được dùng trong các ổ cứng dành cho người dùng phổ thông, và việc sử dụng công nghệ này đều được giải thích rõ ràng và thường có mức giá thấp hơn. Trong khi đó, những chuyên gia lưu trữ dữ liệu trên subreddit r/DataHoarder, cùng một số người dùng khác, đã phát hiện ra một số ổ cứng WD Red NAS có biểu hiện bất thường khi sử dụng trong cấu hình RAID, và đại diện WD được cho là đã bác bỏ điều này.

Trao đổi với tom’s HARDWARE, WD cho biết ổ cứng WD Red 2TB-6TB sử dụng drive-managed SMR, còn 8TB-14TB thì vẫn sử dụng CMR. Theo bảng thông số kỹ thuật thì đúng là mẫu 2TB-6TB có tốc độ 150MBps, còn mẫu 8TB-14TB thì có tốc độ từ 196-210MBps. Tốc độ chậm một phần có thể là do nó sử dụng ít phiến đĩa (platter) hơn, nhưng khả năng là công nghệ SMR cũng có “đóng góp” một phần trong này. Ổ SMR còn có tốc độ ghi ngẫu nhiên rất chậm, nhưng trong bảng thông số thì lại không thấy đề cập đến phần này. Đáng chú ý là cả 2 loại ổ cứng đều có độ bền 180TB/năm và chế độ bảo hành 3 năm.

Nguồn: tom’s HARDWARE