Cách check bảo hành card màn hình: ASUS, MSI, Gigabyte, Zotac

Thứ Sáu 10/10/2025
Luân Vũ

Việc kiểm tra thời hạn bảo hành card màn hình (VGA) là bước quan trọng giúp bạn đảm bảo quyền lợi, đặc biệt khi mua lại card đồ họa đã qua sử dụng. Nắm rõ thông tin này giúp bạn yên tâm hơn về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm.

Bài viết này sẽ là hướng dẫn toàn diện, tổng hợp cách tra cứu bảo hành card đồ họa của các thương hiệu phổ biến nhất như ASUS, MSI, Gigabyte. Đồng thời, bài viết cũng làm rõ quy trình hỗ trợ bảo hành tận tâm và chuyên nghiệp khi bạn mua hàng tại GearVN.

Những điểm chính
Để kiểm tra bảo hành, bạn cần tìm số Serial Number (S/N) trên hộp, tem dán ở mặt sau card màn hình hoặc trên hóa đơn mua hàng.
ASUS và MSI cho phép tra cứu bảo hành online qua S/N, trong khi Gigabyte và các hãng khác cần liên hệ nhà phân phối/nơi bán.
Tem S/N bị rách, mờ, tẩy xóa hoặc card bị hư hỏng vật lý, rỉ sét, cháy nổ sẽ bị từ chối bảo hành.
Card đồ họa bị can thiệp phần cứng, mod BIOS hoặc sử dụng để khai thác tiền điện tử (đào coin) thường sẽ mất hiệu lực bảo hành.
Card màn hình xách tay từ nước ngoài đa số không được hưởng chính sách bảo hành chính hãng tại thị trường Việt Nam.

1. Tại sao cần kiểm tra thông tin bảo hành card màn hình?

1.1. Đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng

Việc nắm rõ thời hạn bảo hành giúp bạn chủ động yêu cầu hỗ trợ từ nhà sản xuất khi card đồ họa gặp lỗi kỹ thuật. Đây là quyền lợi chính đáng, cho phép bạn được sửa chữa miễn phí hoặc thay thế sản phẩm theo đúng chính sách hậu mãi của hãng.

1.2. Xác thực nguồn gốc và chất lượng sản phẩm

Số Serial Number (S/N) là cơ sở để xác minh sản phẩm là hàng chính hãng, được phân phối chính thức tại Việt Nam. Đối với người mua card màn hình đã qua sử dụng, đây là bước bắt buộc để tránh mua phải hàng trôi nổi, đã qua sửa chữa hoặc không được bảo hành chính hãng.

1.3. An tâm khi mua bán card màn hình cũ

Một chiếc card đồ họa còn thời hạn bảo hành dài không chỉ giúp bạn an tâm sử dụng mà còn là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến giá trị khi cần bán lại. Sản phẩm còn bảo hành luôn được tin cậy và có giá trị cao hơn trên thị trường linh kiện PC đã qua sử dụng.

Số Serial Number (S/N) là cơ sở để xác minh sản phẩm là hàng chính hãng

2. Tìm số Serial Number (S/N) của card màn hình

2.1. Các vị trí tìm S/N phổ biến

Để bắt đầu, bạn cần tìm đúng số Serial Number. Dưới đây là các vị trí thường gặp nhất trên một chiếc card màn hình, bạn có thể dễ dàng tìm thấy chúng.

Trên hộp đựng sản phẩm: Đây là vị trí dễ tìm nhất, thông tin S/N thường được in trên một tem dán bên ngoài vỏ hộp. Vì vậy, việc giữ lại hộp sản phẩm là rất quan trọng.
Trên tem dán ở mặt sau (backplate) của VGA: Đây là vị trí chứa thông tin chính xác nhất. Hầu hết các card màn hình hiện đại đều có một tấm ốp lưng (backplate), và tem S/N thường được dán ở khu vực này.
Trên tem dán ở cạnh bo mạch PCB: Trong trường hợp tem trên backplate bị mờ hoặc bong tróc, bạn có thể tìm tem S/N ở cạnh bên của bo mạch in (PCB) của card đồ họa.
Trên hóa đơn mua hàng hoặc tem bảo hành: Khi mua hàng, thông tin S/N của sản phẩm sẽ được ghi rõ trên hóa đơn hoặc tem bảo hành. Đây là cách tra cứu thuận tiện và nhanh chóng mà không cần tháo lắp máy.

Tìm S/N trên tem dán ở mặt sau (backplate) của VGA

2.2. Lưu ý cho người dùng

Bạn nên đặc biệt chú ý đến những điểm sau để quá trình kiểm tra và bảo hành diễn ra suôn sẻ:

Đối với người mới: Hãy tìm S/N trên hộp hoặc hóa đơn mua hàng trước tiên. Cách này giúp bạn tránh phải tháo linh kiện ra khỏi thùng máy PC, đặc biệt khi bạn chưa quen với việc lắp ráp.
Đối với người mua card cũ: Việc đối chiếu S/N trên card và S/N trên hộp (nếu có) phải trùng khớp. Sự sai lệch có thể là dấu hiệu sản phẩm đã bị tráo đổi hoặc không rõ nguồn gốc.
Lưu ý chung: Tuyệt đối không làm rách, mờ, tẩy xóa hoặc làm mất tem chứa S/N. Đây là điều kiện cần thiết để nhà sản xuất và nơi bán hàng tiếp nhận bảo hành sản phẩm của bạn.

3. Cách check bảo hành card màn hình từng hãng

3.1. Cách check bảo hành card màn hình ASUS

Đối với card màn hình ASUS, quy trình kiểm tra khá đơn giản và có thể thực hiện hoàn toàn trực tuyến. Bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

Bước 1: Xác định chính xác số S/N trên sản phẩm. S/N của card ASUS thường là một dãy ký tự và số, được in rõ trên tem sản phẩm.
Bước 2: Truy cập trang web tra cứu bảo hành chính thức của ASUS Việt Nam TẠI ĐÂY.
Bước 3: Nhập số S/N vào ô tra cứu và xác nhận. Hệ thống sẽ trả về kết quả bao gồm ngày hết hạn bảo hành dự kiến của sản phẩm.

Ngoài ra, bạn có thể mang sản phẩm đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của ASUS tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng để được hỗ trợ trực tiếp.

Nhập số S/N vào ô tra cứu và xác nhận

3.2. Cách check bảo hành card màn hình Gigabyte/AORUS

Tương tự các thương hiệu lớn khác, Gigabyte hiện cũng đã cung cấp công cụ tra cứu bảo hành trực tuyến, giúp người dùng dễ dàng kiểm tra thông tin sản phẩm của mình.

Bước 1: Lấy số Serial Number (S/N) trên tem dán của sản phẩm.
Bước 2: Truy cập trang web tra cứu bảo hành của Gigabyte Việt Nam TẠI ĐÂY.
Bước 3: Nhập số S/N vào ô tra cứu và làm theo hướng dẫn để xem kết quả.

Nhập số S/N vào ô tra cứu và làm theo hướng dẫn để xem kết quả

3.3. Cách check bảo hành card màn hình MSI

Tương tự ASUS, MSI cũng cung cấp một công cụ tra cứu bảo hành online tiện lợi cho người dùng. Quy trình thực hiện rất đơn giản và nhanh chóng. Bạn cũng có thể tìm đến các trung tâm bảo hành chính thức của MSI tại Việt Nam để được hỗ trợ khi cần thiết.

Bước 1: Lấy số S/N trên tem dán của card màn hình MSI.
Bước 2: Truy cập trang web hỗ trợ và tra cứu bảo hành của MSI TẠI ĐÂY.
Bước 3: Nhập chính xác dãy số S/N vào ô yêu cầu và nhấn kiểm tra. Thông tin về thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm sẽ được hiển thị ngay sau đó.

Nhập chính xác dãy số S/N vào ô yêu cầu và nhấn kiểm tra

3.4. Cách check bảo hành card màn hình Zotac

Zotac cung cấp quy trình kiểm tra bảo hành tương tự các hãng khác. Tuy nhiên, thương hiệu này có một chính sách đặc biệt mà người dùng nên tận dụng.

Bước 1: Tìm số S/N trên sản phẩm hoặc vỏ hộp.
Bước 2: Truy cập vào trang web tra cứu bảo hành của Zotac TẠI ĐÂY.
Bước 3: Nhập S/N để xem thông tin bảo hành tiêu chuẩn.

Zotac thường có chính sách bảo hành mở rộng (Extended Warranty). Bạn nên đăng ký sản phẩm trên website của Zotac trong vòng 28 ngày kể từ ngày mua để được cộng thêm thời gian bảo hành. Đây là một lợi ích rất lớn giúp bảo vệ sản phẩm lâu dài hơn.

Nhập S/N để xem thông tin bảo hành tiêu chuẩn

3.5. Check bảo hành các hãng VGA khác (GALAX, INNO3D, Colorful,...)

Đối với các thương hiệu khác như GALAX, INNO3D, hay Colorful, hầu hết không có công cụ tra cứu bảo hành online tại thị trường Việt Nam. Việc kiểm tra sẽ chủ yếu dựa vào hai yếu tố:

Tem bảo hành của nhà phân phối: Các sản phẩm này thường có tem của nhà phân phối. Thời hạn bảo hành được tính từ ngày xuất kho của nhà phân phối.
Hóa đơn và tem bảo hành của nhà bán lẻ: Hóa đơn mua hàng và tem bảo hành từ các đơn vị uy tín sẽ ghi rõ ngày mua và thời hạn bảo hành cụ thể. Lời khuyên tốt nhất là hãy liên hệ trực tiếp với nơi bạn đã mua hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.

4. Quy trình bảo hành card màn hình tại GearVN: An tâm, nhanh chóng và chuyên nghiệp

4.1. Tiếp nhận sản phẩm

Tại GearVN, chúng tôi tối giản mọi thủ tục. Bạn chỉ cần mang sản phẩm còn tem bảo hành GearVN hoặc có hóa đơn mua hàng đến bất kỳ showroom nào của chúng tôi. Đội ngũ nhân viên sẽ tiếp nhận và hỗ trợ bạn mà không cần các giấy tờ rườm rà.

4.2. Kiểm tra và xử lý

Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của GearVN sẽ nhanh chóng kiểm tra sơ bộ tình trạng lỗi của sản phẩm. Sau khi xác nhận sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ thay mặt bạn thực hiện toàn bộ quy trình làm việc với hãng hoặc nhà phân phối.

Đội ngũ kỹ thuật viên kiểm tra và xử lý

4.3. Thông báo và trả sản phẩm

Bạn sẽ không cần phải lo lắng chờ đợi trong vô vọng. GearVN cam kết chủ động cập nhật tiến độ xử lý cho bạn qua điện thoại hoặc email. Ngay khi sản phẩm được bảo hành xong, chúng tôi sẽ liên hệ ngay để bạn đến nhận lại.

4.4. Lợi ích khi bảo hành tại GearVN

Lựa chọn mua hàng tại GearVN không chỉ là mua sản phẩm, mà còn là mua sự an tâm với dịch vụ hậu mãi vượt trội.

Tiết kiệm thời gian và công sức: Khách hàng không cần tự mình tìm hiểu thủ tục, liên hệ hay di chuyển đến các trung tâm bảo hành của hãng, vốn thường có quy trình phức tạp.
Hỗ trợ chuyên nghiệp: Bạn sẽ được tư vấn bởi đội ngũ am hiểu sâu về sản phẩm, giúp xác định đúng lỗi và tránh các trường hợp bị từ chối bảo hành không đáng có.
Chính sách 1 đổi 1: GearVN áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong những ngày đầu sử dụng nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất, giúp bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng.

Thông tin liên hệ GearVN:
Website: gearvn.com
Hotline: 1900.5301
Hệ thống showroom: Xem TẠI ĐÂY

GearVN hỗ trợ chuyên nghiệp

GearVN hỗ trợ chuyên nghiệp, tư vấn sâu về sản phẩm

5. Những trường hợp card màn hình thường bị từ chối bảo hành

Để đảm bảo quyền lợi, người dùng cần lưu ý bảo quản và sử dụng sản phẩm đúng cách. Dưới đây là những trường hợp phổ biến khiến card màn hình bị từ chối bảo hành:

Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định.
Hư hỏng vật lý do người dùng gây ra như rơi, vỡ, va đập mạnh, cong vênh bo mạch, mẻ chip, cháy nổ hoặc bị vào nước.
Linh kiện trên card bị rỉ sét, oxy hóa do sử dụng trong môi trường có độ ẩm cao, không đảm bảo.
Tem bảo hành của hãng, nhà phân phối hoặc của GearVN bị rách, mất, tẩy xóa hoặc có dấu hiệu bị can thiệp, làm giả.
Người dùng tự ý tháo gỡ, sửa chữa, thay thế linh kiện (ví dụ: Thay tản nhiệt, mod BIOS) mà không được sự cho phép của hãng.
Sử dụng sai mục đích thiết kế, ví dụ như ép xung (overclocking) quá mức gây cháy chip hoặc sử dụng card đồ họa gaming cho việc khai thác tiền điện tử (đào coin) liên tục 24/7.

6. Một số câu hỏi liên quan

6.1. Mất hộp của card màn hình có được bảo hành không?

Có. Bạn vẫn được bảo hành bình thường miễn là sản phẩm còn nguyên tem bảo hành hợp lệ và không vi phạm các điều khoản từ chối bảo hành khác. Tuy nhiên, bạn nên giữ lại hộp để quá trình vận chuyển sản phẩm đi bảo hành được an toàn và thuận tiện hơn.

6.2. Thời gian xử lý bảo hành card đồ họa thường mất bao lâu?

Thời gian xử lý bảo hành trung bình dao động từ 7 - 21 ngày làm việc. Quá trình này phụ thuộc vào mức độ phức tạp của lỗi, tình trạng sẵn có của linh kiện thay thế và quy trình của nhà phân phối. Khi bảo hành tại GearVN, chúng tôi sẽ luôn hỗ trợ cập nhật tiến độ cho bạn.

Thời gian xử lý bảo hành trung bình dao động từ 7 đến 21 ngày làm việc

6.3. Tem của nhà phân phối trên VGA có ý nghĩa gì?

Tem của nhà phân phối là dấu hiệu nhận biết sản phẩm được nhập khẩu và phân phối chính hãng tại thị trường Việt Nam bởi công ty đó. Đây là một trong những cơ sở quan trọng để các trung tâm bảo hành ủy quyền của hãng tại Việt Nam tiếp nhận và xử lý sản phẩm.

6.4. Card màn hình xách tay có được bảo hành chính hãng tại Việt Nam không?

Hầu hết các trường hợp là Không. Chính sách bảo hành của linh kiện máy tính thường là bảo hành theo khu vực, không phải bảo hành toàn cầu. Do đó, card màn hình xách tay sẽ không được các trung tâm bảo hành chính hãng tại Việt Nam tiếp nhận.

Xem thêm:
Cách check bảo hành VGA MSI, tra cứu serial nhanh, đơn giản
Top phần mềm test VGA (card màn hình) hiệu quả 2025
Cách kiểm tra card màn hình: Chi tiết từ A-Z cho máy tính, laptop

Việc kiểm tra và nắm rõ thông tin bảo hành là một kỹ năng cần thiết cho bất kỳ người dùng máy tính nào. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những hướng dẫn hữu ích. Lựa chọn mua hàng tại các đơn vị uy tín như GearVN sẽ giúp bạn an tâm về nguồn gốc sản phẩm và chất lượng dịch vụ hậu mãi.