Cách khắc phục lỗi laptop mất Bluetooth nhanh chóng, hiệu quả
Việc laptop đột ngột mất kết nối Bluetooth gây ra không ít bất tiện, làm gián đoạn công việc và giải trí khi không thể kết nối với các thiết bị ngoại vi như chuột, bàn phím hay tai nghe không dây. Vì vậy, hãy cùng GearVN xem ngay các cách khắc phục lỗi laptop mất Bluetooth qua bài viết sau.
Những điểm chính
- Nguyên nhân laptop mất Bluetooth thường do lỗi driver, cài đặt sai, dịch vụ hệ thống bị dừng hoặc hư hỏng phần cứng.
- Khởi động lại laptop và kiểm tra Chế độ máy bay (Airplane Mode) là hai bước kiểm tra cơ bản, hiệu quả đầu tiên bạn nên thực hiện.
- Cập nhật, hoặc gỡ và cài đặt lại driver Bluetooth qua Device Manager là phương pháp khắc phục sự cố phần mềm phổ biến nhất.
- Tận dụng công cụ Troubleshooter và khởi động lại Bluetooth Support Service để hệ thống Windows tự động tìm và sửa lỗi kết nối.
- Khi lỗi do phần cứng, sử dụng USB Bluetooth rời là giải pháp thay thế nhanh chóng, hiệu quả mà không cần sửa chữa phức tạp.
1. Nguyên nhân phổ biến khiến laptop mất bluetooth
Tình trạng này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ những lỗi phần mềm đơn giản đến các vấn đề liên quan đến phần cứng. Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp quá trình khắc phục trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.
- Lỗi Driver: Đây là nguyên nhân hàng đầu. Driver Bluetooth có thể bị lỗi, lỗi thời hoặc không tương thích sau khi thực hiện Windows Update, khiến hệ điều hành không nhận diện được thiết bị.
- Vô hiệu hóa trong cài đặt: Người dùng có thể đã vô tình tắt Bluetooth trong Settings, Device Manager hoặc bật chế độ máy bay (Airplane Mode) mà không hay biết.
- Dịch vụ hệ thống bị dừng: Dịch vụ Bluetooth (Bluetooth Support Service) trên Windows bị tắt hoặc không hoạt động, khiến mọi chức năng kết nối không dây bị vô hiệu hóa.
- Xung đột phần mềm: Một ứng dụng mới cài đặt, đặc biệt là các phần mềm diệt virus, có thể xung đột phần mềm và chặn kết nối Bluetooth của laptop.
- Lỗi phần cứng: Sau khi đã loại trừ các nguyên nhân phần mềm, khả năng cao card WiFi - Bluetooth tích hợp trên laptop đã bị hỏng, lỏng cáp hoặc gặp vấn đề vật lý.
2. Các bước kiểm tra cơ bản khi biểu tượng bluetooth bị mất
2.1. Khởi động lại laptop
Đây là thao tác đơn giản nhưng lại hiệu quả nhất để xử lý các xung đột phần mềm tạm thời. Việc khởi động lại máy sẽ giúp hệ điều hành làm mới lại toàn bộ tiến trình và dịch vụ, bao gồm cả dịch vụ quản lý Bluetooth và có thể khắc phục được lỗi ngay lập tức.
Khởi động lại máy sẽ giúp hệ điều hành làm mới lại toàn bộ tiến trình và dịch vụ
2.2. Kiểm tra chế độ máy bay (Airplane Mode)
Chế độ máy bay được thiết kế để ngắt toàn bộ các kết nối không dây trên laptop, bao gồm cả WiFi và Bluetooth.
- Cách 1: Nhấp vào biểu tượng Action Center (biểu tượng tin nhắn ở góc dưới cùng bên phải màn hình). Kiểm tra và chắc chắn rằng ô Chế độ máy bay không sáng đèn.
- Cách 2: Vào Settings > Network & Internet > Airplane mode và gạt công tắc sang vị trí Off.
2.3. Kiểm tra trong Device Manager
Device Manager là công cụ giúp bạn kiểm tra xem hệ điều hành có còn nhận diện được phần cứng Bluetooth hay không.
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + X và chọn Device Manager từ menu hiện ra.
- Bước 2: Trong cửa sổ Device Manager, tìm mục có tên Bluetooth. Nếu không thấy, hãy chọn View trên thanh công cụ và nhấp vào Show hidden devices.
- Bước 3: Nếu bạn thấy mục Bluetooth xuất hiện nhưng thiết bị bên trong có biểu tượng dấu chấm than màu vàng, đây là dấu hiệu rõ ràng cho thấy máy đang gặp vấn đề về driver.
3. 6 cách sửa lỗi laptop mất bluetooth từ phần mềm
3.1. Chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth của Windows
Windows được tích hợp sẵn một công cụ tự động chẩn đoán và khắc phục sự cố mang tên Troubleshooter. Đây là giải pháp đầu tiên bạn nên thử.
- Bước 1: Mở Settings bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + I. Truy cập vào mục Update & Security
- Bước 2: Sau đó chọn tab Troubleshoot. Nhấp vào Additional troubleshooters
- Bước 3: Tìm và chọn Bluetooth, sau đó nhấn Run the troubleshooter
- Bước 4: Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hệ thống tự động tìm và sửa lỗi
3.2. Khởi động lại dịch vụ Bluetooth Support Service
Đây là dịch vụ nền của Windows chịu trách nhiệm quản lý mọi hoạt động của Bluetooth. Nếu dịch vụ này bị dừng, Bluetooth sẽ không thể hoạt động.
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Bước 2: Gõ lệnh services.msc và nhấn Enter hoặc OK để mở cửa sổ Services.
- Bước 3: Trong danh sách, tìm đến dòng Bluetooth Support Service.
- Bước 4: Chuột phải vào dịch vụ này và chọn Restart. Nếu mục này đang bị dừng, hãy chọn Start.
- Bước 5: Chuột phải lần nữa, chọn Properties. Tại mục Startup type, hãy đảm bảo bạn đã chọn Automatic và nhấn OK.
3.3. Cập nhật (Update) Driver Bluetooth
Driver lỗi thời hoặc không tương thích là nguyên nhân hàng đầu gây ra sự cố. Việc cập nhật driver sẽ giúp đảm bảo tính ổn định và tương thích với hệ điều hành.
- Cách 1: Cập nhật tự động. Mở Device Manager, tìm đến mục Bluetooth, chuột phải vào thiết bị của bạn và chọn Update driver, sau đó chọn Search automatically for drivers.
- Cách 2: Cập nhật thủ công. Truy cập trực tiếp vào website của hãng sản xuất laptop, tìm đến trang hỗ trợ và nhập đúng tên model máy, sau đó tải về phiên bản driver Bluetooth mới nhất được thiết kế riêng cho máy.
3.4. Gỡ và cài đặt lại Driver Bluetooth
Nếu việc cập nhật không hiệu quả, cài đặt lại hoàn toàn driver có thể là giải pháp. Thao tác này sẽ xóa bỏ các file driver cũ có thể đang bị lỗi.
- Bước 1: Mở Device Manager.
- Bước 2: Chuột phải vào thiết bị Bluetooth và chọn Uninstall device.
- Bước 3: Một hộp thoại hiện ra, hãy nhấn Uninstall để gỡ cài đặt.
- Bước 4: Khởi động lại laptop. Sau khi máy khởi động xong, Windows sẽ tự động nhận diện phần cứng và cài đặt lại driver gốc cho thiết bị.
3.5. Gỡ bỏ các phần mềm gây xung đột
Hãy nhớ lại xem sự cố Bluetooth bắt đầu xảy ra sau khi bạn cài đặt một phần mềm mới nào không. Các chương trình diệt virus của bên thứ ba đôi khi cũng có thể là nguyên nhân. Bạn hãy thử tạm thời vô hiệu hóa phần mềm diệt virus hoặc gỡ cài đặt ứng dụng mới nhất để kiểm tra.
3.6. Sử dụng System Restore
Đây được xem là giải pháp cuối cùng khi các cách trên đều thất bại. System Restore sẽ đưa hệ thống của bạn quay trở lại một thời điểm trong quá khứ khi Bluetooth vẫn còn hoạt động bình thường.
Lưu ý rằng quá trình này có thể ảnh hưởng đến các phần mềm và cài đặt bạn đã thực hiện sau thời điểm khôi phục. Bạn nên sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng trước khi tiến hành.
- Bước 1: Mở Start Menu, gõ Create a restore point và chọn từ kết quả tìm kiếm.
- Bước 2: Trong cửa sổ System Properties, chọn System Restore.
- Bước 3: Làm theo hướng dẫn để chọn một điểm khôi phục được tạo ra trước khi lỗi xảy ra và bắt đầu quá trình.
4. Giải pháp thay thế khi lỗi do phần cứng
Nếu đã thử hết các cách sửa lỗi phần mềm mà Bluetooth vẫn không hoạt động, rất có do card WiFi - Bluetooth đã bị hỏng. Thay vì tốn nhiều thời gian và chi phí để sửa chữa, giải pháp nhanh chóng và tiết kiệm nhất là sử dụng một chiếc USB Bluetooth rời.
Thiết bị này cực kỳ nhỏ gọn, bạn chỉ cần cắm vào cổng USB của laptop là đã có thể kết nối lại với chuột, bàn phím, tai nghe và các thiết bị không dây khác ngay lập tức. Đây là phương án thay thế hiệu quả mà không cần can thiệp vào bên trong máy.
Nếu card Bluetooth bị hỏng, hãy dùng USB Bluetooth
5. Một số câu hỏi liên quan
5.1. Làm thế nào để biết laptop có hỗ trợ Bluetooth hay không?
Bạn nhấn tổ hợp phím Windows + X > Device Manager. Nếu trong danh sách phần cứng có mục Bluetooth, điều đó có nghĩa là laptop của bạn có trang bị phần cứng này. Ngoài ra, bạn cũng có thể tra cứu thông số kỹ thuật chi tiết của model laptop trên website chính thức của nhà sản xuất.
5.2. Lỗi driver Bluetooth có làm máy tính chạy chậm không?
Thông thường, lỗi driver Bluetooth chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng kết nối không dây của laptop. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hiếm gặp, nếu driver bị xung đột nghiêm trọng với các thành phần khác của hệ điều hành, nó có thể gây ra hiện tượng giảm hiệu suất hoặc treo máy tạm thời.
5.3. Chi phí sửa chữa khi laptop mất Bluetooth là bao nhiêu?
- Lỗi phần mềm: Bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục miễn phí theo các hướng dẫn chi tiết trong bài viết này.
- Lỗi phần cứng: Nếu card WiFi - Bluetooth tích hợp bị hỏng, chi phí thay thế có thể dao động từ vài trăm nghìn đến hơn một triệu đồng, tùy thuộc vào model laptop. Tuy nhiên, lựa chọn mua một chiếc USB Bluetooth rời thường có chi phí thấp và tiện lợi hơn nhiều.
Xem thêm:
Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết trên, bạn đã có thể tự mình khắc phục thành công sự cố laptop mất Bluetooth. Đối với trường hợp lỗi do phần cứng, giải pháp sử dụng USB Bluetooth rời luôn là lựa chọn tối ưu về sự tiện lợi và chi phí. Hãy theo dõi GearVN để xem thêm những bài viết hữu ích khác.
